Condiciones de Compra

Todos nuestros productos cumplen las normativas vigentes regulados por la directiva 93/42/CEE de la Unión Europea
Todos los precios publicados por MC Cerrajeria 24H son sin IVA. Se aplicará a estos precios el IVA vigente por Ley en el momento de la compra y/o facturación.
MC Cerrajeria 24H aplica los impuestos de IVA (VAT) aplicables en España (donde todo son aplicable el IVA (VAT) del 21%).

Pago

Aceptamos el pago mediante Paypal, Tarjeta de Crédito y Transferencia anticipada. No enviaremos ningún pedido sin que haya sido comprobado el pago previamente, exceptuando el pago contra reembolso.

En el caso de elegir la forma de pago transferencia anticipada, hasta que no se haya comprobado el ingreso en cuenta de dicha transferencia no se procederá a enviar el pedido.

MC Cerrajeria 24H se reserva el derecho a negarse a realizar la entrega de un producto cuando el cliente no haya abonado el precio total del pedido. Además, también podrá negarse cuando exista litigio con alguna transacción anterior.

Devoluciones

Devolución de productos por errores de envío o productos defectuosos

– Las reclamaciones concernientes a errores de envíos deben ser realizadas por escrito en un término de 10 días a partir de la recepción del material
– En caso de defectos de fabricación, la garantía es de 12 meses desde la fecha de la factura.
¿Qué se puede devolver?
El motivo de la devolución responde al hecho de que el producto se entregue roto o defectuoso, o que, por error, no corresponde al del pedido.
Los productos deberán encontrarse en su embalaje original sin abrir y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos.

Importe del reembolso
En un principio el reembolso del importe se realizará con la misma cantidad y en la misma forma de pago que se utilizo en la compra.
En algunos casos es posible que haya cargos por devoluciones en concepto de revisión y manipulación.

¿Durante cuánto tiempo?

30 días contados desde el día de pedido.

¿Adónde hay que enviar la devolución?

MC Cerrjeria 24H
Dirección: Carrer Montserrat, 9 08960 Sant Just Desvern, Barcelona
Teléfono: +34 652 377 066
Email: info@mccerrajeria24h.com

En determinadas ocasiones MC Cerrjeria 24H puede indicar un destino diferente de devolución previo aviso.

¿Qué hay de los cambios?

La sustitución del producto por otro igual.
De no hallarse disponible el producto contratado, MC Cerrajeria 24H podrá suministrar sin aumento de precio un producto de características similares o superior calidad.
Los costes de envío y devolución corren a cargo de cliente.

Rebajas o Descuentos

En periodo de rebajas o productos con descuentos, no se aceptan devoluciones

Fuera de plazo

Despues de 30 dias del pedido no se admite ninguna devolucion.

Devolución de productos sin defectos de fabricación

– El material no defectuoso podrá ser devuelto para su correspondiente cambio o abono antes de 15 días desde la fecha de la factura. Toda devolución tendrá que notificarse por escrito.
– Productos especialmente fabricados por requerimientos del cliente como bandas, productos químicos u otros pedidos especiales no serán abonados

La mercancía devuelta sólo será aceptada si cumple las siguientes condiciones:

– No se admitirá la devolución de ningún artículo que no se reciba con su embalaje original o con el aspecto de haber sido utilizado.
– Los abonos se basarán en nuestra evaluación y recuento final

El cliente se hará responsable de los gastos de envío.
En cualquier otro caso, no se aceptará ningún tipo de devolución
Todas las devoluciones deberán de ser notificadas previamente por email (info@merkat.es)

Garantía

El período de garantía es de 24 meses desde la fecha de la factura.
La garantía no cubre la reparación ni el afilado de instrumentos.

El envío se realizará mediante empresa de transporte. Los plazos son:

– Envio Express España peninsular: 24/48 horas *
– Envio Estandar España peninsular: 48/72 horas *
– Balerares: 48/72 horas *
– Canarias, Ceuta y Melilla: 48/72 horas *
– Europa continental: 48/72 horas *
– Europa insular: 72/96 horas *

(*) Para la mayoría de los productos

El envío para productos en Stock se realizará el mismo día que se reciba el pago siempre de Lunes a Viernes realizándolo antes de la hora de salida de pedidos (Normalmente antes de las 17 Horas. Puede variar sin previo aviso.) y si se realiza a posteriori de ésta hora, el envío se realizará el día siguiente hábil. No contando como día hábil Sábados, Domingos ni festivos locales o nacionales.

Los costes de transporte se aplica un 21% de impuesto de IVA (VAT).